COEURDINATRICE
Conditions légales de ventes
1. Présentation du site et du vendeur
Le site La Tribu des Familles Épanouies (ci-après "le Site") est édité par Tina Aagaard - Coeurdinatrice, dont le siège social est situé à Rue de la Royale Harmonie, 12 à 1420 Braine l'Alleud - Belgique, enregistré sous le numéro 0645.800.363, joignable à contact@coeurdinatrice-formationemotions.be.
Le Site propose un abonnement donnant accès à des ressources et accompagnements pour les parents souhaitant aider leurs enfants dans la gestion des émotions et la protection contre le harcèlement scolaire.
2. Objet des conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV régissent la vente des abonnements et services proposés sur le Site. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la souscription aux services.
Toute souscription à un abonnement implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
3. DESCRIPTION DES SERVICES
L’abonnement à "La Tribu des Familles Épanouies" donne accès à :
Les services sont fournis sous forme numérique, accessibles uniquement via un espace membre.
4. Données d'identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.
5. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
5.1 Prix
Les prix des abonnements sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5.2 Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés (carte bancaire, PayPal, etc.). L’accès au site est accordé dès validation du paiement.
5.3 Renouvellement et Résiliation
L’abonnement est mensuel/annuel et se renouvelle automatiquement, sauf résiliation par le membre avant la date d’échéance via son espace personnel.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET ANNULATION
6.1 Droit de rétractation
Conformément au droit belge et aux règlements européens, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sauf si l’accès au contenu numérique a déjà été activé avec son consentement.
6.2 Annulation de l’abonnement
L’abonnement peut être annulé à tout moment, mais aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.
7. RESPONSABILITE
Le Site met à disposition des ressources à titre informatif et ne garantit pas de résultats spécifiques. La responsabilité du Site ne saurait être engagée en cas d’usage inapproprié des contenus.
8. Données d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.
9. Cookies de navigateur web
Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
10. Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.
11. Comment nous protégeons vos données
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).
12. Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
13. Sites internet de tiers
Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.
14. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux belges seront seuls compétents.
15. Modifications de la présente politique de confidentialité
L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
16. Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
17. Mentions légales
Société : Tina Aagaard
Adresse: Rue de la royale Harmonie 12, 1420 Braine L’Alleud
Téléphone: +32491746309
Email: contact@coeurdinatrice-formationemotions.be
Numéro d'entreprise: 0645.800.363
Hébergé par: Systeme.io
Dernière mise à jour : 05-02-2025
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